LIVRAISON

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Veuillez vous assurer que vous serez ou quelqu'un que vous connaissez sera présent(e) à votre domicile ou à votre travail pour accepter votre livraison. Si personne n'est présent, nous nous assurerons de laisser une carte afin qu'une nouvelle livraison puisse être organisée, ou que vous puissiez retirer au dépôt.​ ​

Merci de ne pas refuser de livraison. Malheureusement, les livraisons refusées entraîneront un coût supplémentaire sur la livraison d'origine plus les frais de retour. Tout remboursement effectué sera amputé du total des frais de livraison et de retour en cas de refus de livraison.​

Veuillez vous assurer que vous serez ou quelqu'un que vous connaissez sera présent(e) à votre domicile ou à votre travail pour accepter votre livraison. Si personne n'est présent, nous nous assurerons de laisser une carte afin qu'une nouvelle livraison puisse être organisée, ou que vous puissiez retirer au dépôt.​​ Vous devrez vous assurer de couvrir tous les frais de douane ou de taxes -au cas où elles sont appliquées- lors de l'expédition vers votre destination.​ Merci de ne pas refuser de livraison. Malheureusement, les livraisons refusées entraîneront un coût supplémentaire sur la livraison d'origine plus les frais de retour. Tout remboursement effectué sera amputé du total des frais de livraison et de retour en cas de refus de livraison.​

Veuillez noter que tous les droits et taxes d'importation sont inclus dans le prix de vos articles sélectionnés et sont pris en charge par Club L London. Ceci est mis en place afin d'éviter tout retard de transit et s'applique à tous les envois vers l'UE. Si vous expédiez des articles en dehors de l'UE, des droits de douane peuvent s'appliquer. Si votre bureau de douane vous contacte via notre partenaire de messagerie, veuillez en informer notre équipe de service client (fr.care@clubllondon.com)

Pour des informations plus précises, nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local, afin de ne pas être surpris s'il y a des frais de livraison imprévus de votre part.​ ​

Si vous devez payer des frais de douane, le partenaire de livraison vous contactera directement une fois qu'il aura votre colis, pour encaisser le paiement. Ces frais seront facturés indépendamment du prix de votre colis et nous ne pouvons pas contrôler ces frais.​