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PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

BIENVENUE DANS NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ. LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ CLUB L EST LE PROGRAMME OU FAIRE DU SHOPPING TOUT EN GAGNANT DES AVANTAGES EST UNE RÉALITE!
BIENVENUE DANS LE PROGRAMME AU MONDEOU VOUS POUVEZ GAGNER DES POINTS, DES ACCÉS VIP ET AVOIR DES AVANTAGES Á CHAQUE FOIS QUE VOUS FAITES VOTRE SHOPPING.
CRÉEZ VOTRE COMPYTE ET PRÉPAREZ VOUS Á ACCUMELER PLEIN DE POINTS...

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LES NIVEAUX

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PROGRAMME DE FIDÉLITÉ FAQ

Qu’est-ce que le programme de fidélité ?

Notre programme de fidélité du Club L a été créé pour montrer notre appréciation à nos plus fidèles clientes en les remerciant pour leur soutien continu ! En rejoignant le club, vous pouvez gagner des points à dépenser sur notre site… Cumulez des points en faisant des achats, en parrainant des amis et bien plus encore !

Comment rejoindre le programme ?

C’est très simple ! Vous avez seulement besoin de vous créer un compte sur notre site. Si vous en avez déjà un, vous ferez automatiquement partie du programme.

Comment gagner des points ?

Vous pouvez gagner des points en vous inscrivant (oui c’est aussi simple), en parrainant un ami, en faisant des achats et bien plus encore ! Vous pouvez vous rendre sur notre page de fidélité sur notre site pour avoir plus d’information.

Y a-t-il une limite de points à gagner ?

Il n’y a pas de limite de points, mais n’oubliez pas qu’ils expirent après un an, alors n’attendez pas !

Que sont les bons d’achats ?

Vous avez assez de points ? Transformez-les en bons de 5€, 10€, 25€ ou 50€ dans notre section fidélité en utilisant votre bon d’achat en passant commande.

Comment referrer un ami ?

Vous pouvez référer un ami par email, WhatsApp ou sur les réseaux sociaux. Il suffit simplement de vous connecter à votre compte, aller sur « référez un amis » et choisir une façon de partager votre amour pour Club L !

Que ce passe-t-il si mon amie annule ou retourne sa commande ?

Vos points pour parrainer un ami sont en attente jusqu’à ce que sa commande soit confirmée, si elle annule sa commande, les points seront retirés de votre compte.

Qu’est-ce qu’approuvé, en attente et annulé signifie ?

Approuvé : Ça veut dire que les points sont à vous ! Ces points peuvent être converti en bons d’achats.

En attente : Il faut encore patienter, nous avons besoin de vérifier vos points pour pouvoir les mettre sur votre compte.

Annulé : Ces points n’ont pas été ajoutés à votre compte. Le statut va passer d’en attente à annulé si la commande à été annulée.

Pourquoi j’ai perdu des points sur mon compte ?

Ne vous inquiétez pas cela arrive ! Ca peut être du a une commande qui a été annulée ou retournée par vous ou un de vos amis.

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